AGB & Widerrufsbelehrung 2018-03-26T15:30:09+00:00

Allgemeine Geschäftsbedingungen von PAINTOMANIA für den Kauf von Tickets und Dienstleistungen

Vielen Dank für den Kauf Ihres/ Ihrer Tickets für eine öffentliche PAINTOMANIA-Veranstaltung! Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs) regeln die Nutzung unserer Services, den Erwerb und die Verwendung der Tickets, alle Funktionen der Webseite von PAINTOMANIA sowie sämtliche damit verbundenen Inhalte. Sobald Sie oder die Person, für die Sie das Ticket gekauft haben, dieses Ticket anwenden möchten, müssen Sie sich für eine PAINTOMANIAVeranstaltung anmelden. Sie verpflichten sich dadurch zur Einhaltung unserer Bedingungen und Konditionen für die jeweilige Veranstaltung. Durch die Verwendung, den Besuch oder das Durchsuchen unserer PAINTOMANIA-Services akzeptieren Sie unsere AGBs und stimmen der Einhaltung dieser Bedingungen zu. Sofern Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen möchten empfehlen wir Ihnen, unsere Services – einschließlich der Website – nicht zu nutzen und kein Ticket zu kaufen.

Unsere Bestimmungen sollen allerdings auch zu einem besseren Verständnis verhelfen wie die PAINTOMANIA-Services funktionieren, einschließlich der Art und Weise wie Daten gesammelt und Rechnungen verarbeitet werden und wie PAINTOMANIA mit weiteren hilfreichen Details und Ihnen über die PAINTOMANIA-Services interagiert. PAINTOMANIA wünscht Ihnen viel Spaß und genussvolle Erfahrungen in unseren Veranstaltungen. Erläuterung zu verschiedenen Begrifflichkeiten

  • Der Begriff „Veranstaltung“ oder „Event“ bezieht sich auf die Veranstaltung, für die Sie ein gültiges Ticket erworben haben, an der Sie oder die Person, für die Sie das Ticket gekauft haben, teilnehmen werden
  • Der Begriff „Ticket“ bezeichnet eine widerrufliche Zusage oder Zusagen, die Sie oder eine Person, für die Sie das Ticket erworben haben, zur Teilnahme an der Veranstaltung berechtigt
  • Der Begriff „Zahlungsmethode“ bezeichnet die Art Ihrer Zahlung für ein Ticket, die Sie beim Kauf des Tickets angegeben haben
  • Sämtliche Anreden wie „Sie“ oder „Ihr“ beziehen sich auf die Person/ Personen, die das Ticket gekauft haben und schließt alle Personen ein, die letztendlich das Ticket zur Teilnahme an der Veranstaltung nutzen
  • Der Begriff „Veranstaltungsort“ ist der Ort, an dem die Veranstaltung stattfindet
  • Der Begriff „Webseite“ bezeichnet die Webseite von PAINTOMANIA: https://www.paintomania.de (einschließlich aller darin enthaltenen Seiten)
  • Die Begriffe „Kunstwerk“ oder „Motive“ oder „Bilder“ umfassen jegliche Malereien, Zeichnungen, Skizzen oder andere bildhafte Darstellungen, die auf die Webseite hochgeladen oder auf andere Weise in der PAINTOMANIA-Bibliothek ausgestellt werden

1. Geltung

Über die Webseite www.paintomania.de der Fa. PAINTOMANIA, Adolf-Emmelmann-Str. 41, 30659 Hannover (im Folgenden genannt: PAINTOMANIA) können Verbraucher und Unternehmer (im Folgenden zusammengefasst: Kunden) Events buchen bzw. Tickets für Events kaufen, sowie auch Gutscheine für Events erwerben. Hierbei gelten ausschließlich die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Abweichende AGB des Kunden erkennt PAINTOMANIA nicht an, es sei denn, PAINTOMANIA hätte deren Geltung ausdrücklich zugestimmt. Für die Planung und Organisation von Events im Auftrag von Geschäftskunden geltend abweichend die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen der Fa. PAINTOMANIA für Eventorganisation.

2. Leistungen und Produkte

2.1. Die von PAINTOMANIA angebotenen Events werden entweder von PAINTOMANIA selber oder von Geschäftspartnern (im Folgenden: Partner) von PAINTOMANIA durchgeführt. Vertragspartner des Kunden ist jedoch ausschließlich PAINTOMANIA. Der Kunde kann unter www.paintomania.de Tickets und Gutscheine erwerben.

2.2. Ein Ticket berechtigt den Inhaber des Tickets zur Teilnahme an dem konkret gebuchten Event zu dem beim Kauf ausgewählten Termin. Die Umbuchung auf ein anderes Event oder einen anderen Termin ist ausschließlich unter den unten in Ziffer 10. genannten Bedingungen möglich.

2.3. Ein Gutschein ist ein auf einen Nennwert in Euro lautender Gutschein. Der Inhaber ist berechtigt, den Gutschein zum Kauf von Tickets über www.paintomania.de als Zahlungsmittel einzusetzen.

3. Vertragsschluss, Speicherung des Vertragstextes

3.1. Für Bestellungen über www.paintomania.de ist keine Registrierung erforderlich. Der Kunde hat die im Rahmen des Bestellvorgangs als erforderlich gekennzeichneten Informationen wahrheitsgemäß anzugeben. Die Angabe nicht erforderlicher Informationen ist freiwillig.

3.2. Die Darstellung der Events in unter www.paintomania.de stellt kein rechtlich verbindliches Angebot im Sinne des § 145 BGB, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Nach Eingabe seiner persönlichen Daten im Rahmen des Bestellprozesses und durch Anklicken des Bestell-Buttons im abschließenden Schritt des Bestellprozesses gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung über die ausgewählten Tickets und/oder Gutscheine ab. Hierzu wird dem Kunden vor Abschluss des Bestellvorgangs ein Bestätigungsfenster mit den Einzelheiten seiner Bestellung angezeigt. In diesem kann der Kunde seine Eingaben nochmals überprüfen und korrigieren. Unmittelbar nach Absenden seiner Bestellung erhält der Kunde per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang seiner Bestellung (Bestellbestätigung). Diese stellt jedoch noch keine Annahme des Bestellangebots dar, sondern dient lediglich der Information des Kunden, dass die Bestellung bei PAINTOMANIA eingegangen ist. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn PAINTOMANIA die Bestellung des Kunden durch eine weitere E-Mail mit Zusendung der Rechnung bestätigt (Vertragsbestätigung). PAINTOMANIA ist berechtigt, die Bestellung des Kunden innerhalb von drei Werktagen anzunehmen.

3.3. Bei Bestellungen über www.paintomania.de wird die Bestellung mit den vom Kunden eingegebenen Bestelldaten von PAINTOMANIA gespeichert und kann bei PAINTOMANIA angefordert werden. Die Bestelldaten werden zudem im Rahmen der Bestellbestätigung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse übermittelt.

4. Teilnahmevoraussetzungen

4.1. Die Teilnahme an bestimmten Events setzt bestimmte persönliche Eignungen voraus (z.B. Alter oder Gesundheitszustand). Diese Voraussetzungen kann der Kunde der jeweiligen Event-Beschreibung entnehmen. Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, dass er, bzw. andere Teilnehmer, für die er ein Ticket erwirbt oder auf diese überträgt, die jeweiligen Voraussetzungen erfüllen.

4.2. Personen, die die jeweiligen Teilnahmevoraussetzungen nicht erfüllen, sind von der Teilnahme an dem Event ausgeschlossen. Eine Erstattung des Kaufpreises wegen Nichterfüllung durch PAINTOMANIA ist in diesem Fall ausgeschlossen.

4.3. Bei einzelnen Events ist die Teilnahme an eine bestimmte Mindest- oder Höchstteilnehmerzahl gebunden. Wird die erforderliche Mindestteilnehmerzahl für ein Event nicht erreicht, ist PAINTOMANIA berechtigt, das Event bis spätestens fünf Tage vor dem Eventtermin abzusagen. Kunden, die Tickets für das Event erworben hatten, können nach ihrer Wahl entweder kostenfrei auf einen anderen Termin umbuchen, einen Gutschein im Wert des gebuchten Events anfordern oder den bezahlten Kaufpreis erstattet verlangen. Wird die Höchstteilnehmerzahl eines Events überschritten, ist PAINTOMANIA berechtigt, eine Buchung nicht anzunehmen.

5. Gutscheinbedingungen

5.1. Gegenstand: Der PAINTOMANIA-Gutschein kann nach Maßgabe dieser Bedingungen im Rahmen von Event- und/oder Ticketbuchungen auf der Seite www.paintomania.de eingesetzt werden. Der Gutschein wird in Form einer Grußkarte nach Zahlungseingang postalisch oder als PDF-Datei per Mail zugestellt. Gutscheine sind frei übertragbar und können vom jeweiligen Inhaber eingelöst werden. In diesem Fall verpflichten Sie sich, den Gutscheincode selbst nicht mehr zu verwenden oder ihn an Dritte zu offenbaren. Die gewerbliche Weiterveräußerung ist untersagt.

5.2. Einlösen des Gutscheins: Der Gutschein kann für den Kauf der über den PAINTOMANIA-Service vertriebenen Produkte eingesetzt werden. Der Gutscheinwert wird dabei auf den Rechnungsbetrag angerechnet.

5.3. Restguthaben: Übersteigt der Gutscheinwert den Preis des zu buchenden Events/Tickets, so bleibt das Restguthaben erhalten und kann erneute auf ein anderes Event/ Ticket verwendet werden. Eine Barauszahlung des (Rest)Wertes des Gutscheins ist ausgeschlossen. Übersteigt der Preis des zu buchenden Events (Tickets) das Guthaben des Gutscheins, hat der Kunde den Differenzbetrag im Rahmen des Bestellprozesses zu bezahlen.

5.4. Gültigkeitsdauer: Gutscheine müssen innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfrist spätestens zum Ende des dritten Jahres nach Erwerb des Gutscheins eingelöst werden; danach verlieren sie ihre Gültigkeit.

5.5. Haftung: Sie verpflichten sich den Gutscheincode geheim zu halten und ihn nur der Person mitzuteilen, der Sie den Gutschein schenken möchten. PAINTOMANIA übernimmt keine Haftung für den Verlust, Diebstahl oder Missbrauch oder die verzögerte Übermittlung (z.B. wegen technischer Schwierigkeiten) des Gutscheins.

6. Lieferung und Versandkosten

6.1. Die Lieferung von Tickets oder Gutscheinen erfolgt wahlweise per E-Mail als PDF-Datei oder per Post (Geschenkbrief) an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

6.2. Die Höhe der jeweiligen Versandkosten wird im Folgenden zusammengefasst:

6.2.1. E-Mail: Die Lieferung per E-Mail erfolgt in elektronischer Form per PDF und ist versandkostenfrei (Verpackung und Versand 0 €).

6.2.2. Postbrief: Die Lieferung erfolgt per Post in Form eines hübschen Geschenkgutscheins und ist versandkostenpflichtig (Verpackung und Versand 4 €)

6.3. Der PDF-Versand der PAINTOMANIA-Tickets erfolgt sofort nach der online-Buchung. Online-Gutscheine werden innerhalb von 24 Stunden per PDF an die Mailadresse des Empfängers verschickt. Für den Versand der Geschenkgutscheine per Post ist eine Dauer von 2-4 Werktagen innerhalb Deutschlands einzuplanen. Versand und Lieferung ist nur innerhalb Deutschlands möglich.

7. Preise, Versandkosten und akzeptierte Zahlungsarten

7.1. Sämtliche Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer und zuzüglich etwaiger Versandkosten (siehe unter 6.2.). Für die im Online-Shop oder über Partnerlinks bestellte Ware gelten die Preise des Tages der Bestellung. Sie werden im Rahmen des Bestellvorgangs explizit angegeben. Über die Höhe der Versandkosten werden Sie im Rahmen des Bestellvorgangs oder auf unserer Webseite unter der Beschreibung der einzelnen Produkte informiert.

7.2. Grundsätzlich bieten wir die Zahlarten Kreditkarte, SEPA und Sofortüberweidung an. Wir behalten uns bei jeder Bestellung vor, bestimmte Zahlarten nicht anzubieten und auf andere Zahlarten zu verweisen. Bitte beachten Sie, dass wir Zahlungen lediglich von Konten innerhalb der Europäischen Union (EU) akzeptieren. Etwaige Kosten einer Geld-Transaktion sind von Ihnen zu tragen.

8. Eigentumsvorbehalt, Rücktrittsrecht bei Nichtbezahlung

Erworbene Tickets, Gutscheine und Kunstwerke bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von PAINTOMANIA. Sofern innerhalb der jeweiligen Zahlungsfrist kein Zahlungseingang erfolgt, ist PAINTOMANIA berechtigt, die jeweiligen Tickets, Gutscheine oder Bestellungen zu stornieren bzw. zu sperren, ohne dass es hierfür einer besonderen Fristsetzung oder Mahnung durch PAINTOMANIA bedarf. Darüber hinausgehende Rechte von PAINTOMANIA bleiben unberührt.

9. Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, über welches im Folgenden belehrt wird. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (PAINTOMANIA, Adolf-Emmelmann-Str. 41, 30659 Hannover; Tel.: +49 (0)172 8999829; E-Mail: kundenservice@paintomania.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns
eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Zur Ausübung Ihres Widerrufs können Sie sich des nachfolgenden Muster-Widerrufsformulars bedienen.

MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:

PAINTOMANIA, Adolf-Emmelmann-Str. 41, 30659 Hannover, E-Mail: kundenservice@paintomania.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

10. Leistungsänderung, Umbuchung oder Stornierung durch PAINTOMANIA, Ausfall

10.1. PAINTOMANIA ist berechtigt, inhaltliche Änderungen bei gebuchten Events vorzunehmen, soweit die Änderungen nicht erheblich sind, notwendig sind und den Gesamtinhalt des Events nicht erheblich beeinträchtigen.

10.2. Im Fall einer erheblichen Leistungsänderung von wesentlichen Inhalten des gebuchten Events ist der Kunde berechtigt, vom Vertrag mit PAINTOMANIA zurückzutreten oder kostenfrei auf ein anderes Event umzubuchen. Bei Preisunterschieden zwischen den Events wird der jeweilige Differenzbetrag erstattet bzw. ist vom Kunden auszugleichen.

10.3. PAINTOMANIA ist berechtigt, ein Event aufgrund von Krankheit, schlechtem Wetter oder sonstigen Fällen höherer Gewalt kurzfristig abzusagen. Der Kunde wird in diesem Fall unverzüglich informiert und ist berechtigt, kostenfrei auf ein anderes Event umzubuchen, einen Gutschein über den Wert des jeweiligen Events oder die Erstattung der bezahlten Kursgebühr zu verlangen.

11. Rücktritt aus wichtigem Grund

PAINTOMANIA ist bis zur Durchführung des gebuchten Events berechtigt, aus wichtigem Grund vom Vertrag mit dem Kunden zurückzutreten. Ein wichtiger Grund liegt beispielsweise vor, wenn der mit der Ausführung des Events betraute Partner nicht mehr mit PAINTOMANIA zusammenarbeitet, das Event storniert oder seinen Geschäftsbetrieb eingestellt hat oder wenn die Durchführung des Events aufgrund höherer Gewalt unmöglich ist.

12. Umbuchung oder Stornierung durch den Kunden

12.1. Der Kunde ist berechtigt, ein bereits gebuchtes Event (Ticket) bis spätestens 7 Tage vor dem gebuchten Termin des Events zu stornieren oder umzubuchen. Stornierungs- oder Umbuchungsanfragen sind an den PAINTOMANIA Kundenservice unter Tel.: +49(172)8999829 oder E-Mail: kundenservice@paintomania.de zu richten.

12.2. Im Fall einer Stornierung erhält der Kunde einen Gutschein in Höhe des Werts des jeweiligen Events, welchen er zu einem späteren Zeitpunkt einlösen kann.

12.3. Im Fall einer Umbuchung wählt der Kunde gemeinsam mit PAINTOMANIA ein anderes, verfügbares Event bzw. einen anderen, verfügbaren Eventtermin. Der Kunde erhält in diesem Fall ein Ticket für das neue Event und das alte Ticket wird gesperrt.

13. Gewährleistung, Garantien

13.1. Hinsichtlich etwaiger Sach- und/ oder Rechtsmängel gilt die gesetzliche Gewährleistung.

13.2. Zusätzlich gewährte Garantien lassen Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche unberührt.

14. Hinweis auf die EU-Plattform zur Streitbeilegung (OS-Plattform)

Die Plattform zur außergerichtlichen Online–Streitbeilegung (sog. OS-Plattform) der EU-Kommission befindet sich unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/

15. Haftungsbeschränkungen

15.1. PAINTOMANIA haftet nur für Inhalte auf der eigenen Webseite und des eigenen Online-Shops. Soweit PAINTOMANIA durch Links den Zugang zu anderen Webseiten ermöglicht, besteht keine Verantwortlichkeit für die dort enthaltenen fremden Inhalte. PAINTOMANIA macht sich die fremden Inhalte nicht zu eigen. Sofern PAINTOMANIA Kenntnis von rechtswidrigen Inhalten auf externen Webseiten erhält, wird der Link zu diesen Webseiten unverzüglich entfernt.

15.2. Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen, soweit eine Haftung nicht nach folgenden Bestimmungen ausgeschlossen ist.

15.3. Wir schließen unsere Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen aus, sofern nicht Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Garantien oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz betroffen sind. Unberührt bleibt ferner die Haftung für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen (vertragswesentliche Pflichten).

15.4. Die Regelungen dieses § 16 gelten auch für Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen.

15.5. Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Wir haften insoweit nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit unserer Webseite und Online-Shops.

16. Schlussbestimmungen

16.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern, die den Vertrag nicht zu beruflichen oder gewerblichen Zwecken abschließen, gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

16.2. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz von PAINTOMANIA in Hannover. Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind. PAINTOMANIA ist berechtigt, nicht jedoch verpflichtet, am Sitz des Kunden zu klagen.

16.3. Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrags mit dem Kunden einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Ist der Kunde Verbraucher treten an die Stelle der ganz oder teilweise unwirksamen Regelung die gesetzlichen Regelungen. Ist der Kunde Unternehmer sollen die ganz oder teilweise unwirksamen Regelungen durch eine Regelung ersetzt werden, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der Unwirksamen möglichst nahe kommt.

16.4. Die Vertragssprache ist deutsch.