AGB & Widerrufsbelehrung 2018-05-18T17:45:02+00:00

Allgemeine Geschäftsbedingungen von PAINTOMANIA für den Kauf von Tickets und Dienstleistungen

Vielen Dank für den Kauf Ihres/ Ihrer Tickets für eine öffentliche PAINTOMANIA-Veranstaltung! Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs) regeln die Nutzung unserer Services, den Erwerb und die Verwendung der Tickets, alle Funktionen der Webseite von PAINTOMANIA sowie sämtliche damit verbundenen Inhalte. Sobald Sie oder die Person, für die Sie das Ticket gekauft haben, dieses Ticket anwenden möchten, müssen Sie sich für eine PAINTOMANIA-Veranstaltung anmelden. Sie verpflichten sich dadurch zur Einhaltung unserer Bedingungen und Konditionen für die jeweilige Veranstaltung. Durch die Verwendung, den Besuch oder das Durchsuchen unserer PAINTOMANIA-Services akzeptieren Sie unsere AGBs und stimmen der Einhaltung dieser Bedingungen zu. Sofern Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen möchten empfehlen wir Ihnen, unsere Services – einschließlich der Website – nicht zu nutzen und kein Ticket zu kaufen.

Unsere Bestimmungen sollen allerdings auch zu einem besseren Verständnis verhelfen wie die PAINTOMANIA-Services funktionieren, einschließlich der Art und Weise wie Daten gesammelt und Rechnungen verarbeitet werden und wie PAINTOMANIA mit weiteren hilfreichen Details und Ihnen über die PAINTOMANIA-Services interagiert. PAINTOMANIA wünscht Ihnen viel Spaß und genussvolle Erfahrungen in unseren Veranstaltungen. Erläuterung zu verschiedenen Begrifflichkeiten

  • Der Begriff „Veranstaltung“ oder „Event“ bezieht sich auf die Veranstaltung, für die Sie ein gültiges Ticket erworben haben, an der Sie oder die Person, für die Sie das Ticket gekauft haben, teilnehmen werden
  • Der Begriff „Ticket“ bezeichnet eine widerrufliche Zusage oder Zusagen, die Sie oder eine Person, für die Sie das Ticket erworben haben, zur Teilnahme an der Veranstaltung berechtigt
  • Der Begriff „Zahlungsmethode“ bezeichnet die Art Ihrer Zahlung für ein Ticket, die Sie beim Kauf des Tickets angegeben haben
  • Sämtliche Anreden wie „Sie“ oder „Ihr“ beziehen sich auf die Person/ Personen, die das Ticket gekauft haben und schließt alle Personen ein, die letztendlich das Ticket zur Teilnahme an der Veranstaltung nutzen
  • Der Begriff „Veranstaltungsort“ ist der Ort, an dem die Veranstaltung stattfindet
  • Der Begriff „Webseite“ bezeichnet die Webseite von PAINTOMANIA: https://www.paintomania.de (einschließlich aller darin enthaltenen Seiten)
  • Die Begriffe „Kunstwerk“ oder „Motive“ oder „Bilder“ umfassen jegliche Malereien, Zeichnungen, Skizzen oder andere bildhafte Darstellungen, die auf die Webseite hochgeladen oder auf andere Weise in der PAINTOMANIA-Bibliothek ausgestellt werden

1. Geltungsbereich

Über die Webseite www.paintomania.de der Fa. PAINTOMANIA, Adolf-Emmelmann-Str. 41, 30659 Hannover (im Folgenden genannt: PAINTOMANIA) können Verbraucher und Unternehmer (im Folgenden zusammengefasst: Kunden) Events buchen bzw. Tickets für Events kaufen, sowie auch Gutscheine für Events erwerben. Hierbei gelten ausschließlich die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Abweichende AGB des Kunden erkennt PAINTOMANIA nicht an, es sei denn, PAINTOMANIA hätte deren Geltung ausdrücklich zugestimmt. Für die Planung und Organisation von Events im Auftrag von Geschäftskunden geltend abweichend die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen der Fa. PAINTOMANIA für Eventorganisation.

2. Vertragspartner

Auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) kommt zwischen dem Kunden und PAINTOMANIA, vertreten durch Danja Biermann, Adolf-Emmelmann-Str. 41, 30659 Hannover, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE311665365 der Vertrag zustande.

3. Vertragsgegenstand

3.1. Vertragsgegenstand ist der Verkauf von Tickets und die Teilnahme an Events, die über die Webseite von PAINTOMANIA angeboten werden. Durch diesen Vertrag wird der Verkauf von Dienstleistungen über die Webseite von PAINTOMANIA geregelt. Wegen der Details des jeweiligen Angebotes wird auf die Produktbeschreibung der Angebotsseite verwiesen.

4. Leistungen und Produkte

4.1. Die von PAINTOMANIA angebotenen Events werden entweder von PAINTOMANIA selber oder von Geschäftspartnern (im Folgenden: Partner) von PAINTOMANIA durchgeführt. Vertragspartner des Kunden ist jedoch ausschließlich PAINTOMANIA. Der Kunde kann unter www.paintomania.de Tickets und Gutscheine erwerben.

4.2. Ein Gutschein ist ein auf einen Nennwert in Euro lautender Gutschein. Der Inhaber ist berechtigt, den Gutschein zum Kauf von Tickets über www.paintomania.de als Zahlungsmittel einzusetzen.

5. Vertragsschluss, Speicherung des Vertragstextes

5.1. Für Bestellungen über www.paintomania.de ist keine Registrierung erforderlich. Der Kunde hat die im Rahmen des Bestellvorgangs als erforderlich gekennzeichneten Informationen wahrheitsgemäß anzugeben. Die Angabe nicht erforderlicher Informationen ist freiwillig.

5.2. Anmeldungen zu Veranstaltungen sind verbindlich. Ein Ticket berechtigt den Inhaber des Tickets zur Teilnahme an dem konkret gebuchten Event zu dem beim Kauf ausgewählten Termin. Sofern in der Anmeldung keine anders lautende Frist genannt ist, kann der Teilnehmer seine Teilnahme bis zu sieben Tagen vor dem Tag der Veranstaltung schriftlich storniert und rückerstattet werden. Nach Ablauf dieser Frist besteht kein Anspruch auf Rückerstattung und PAINTOMANIA ist berechtigt, das für die Teilnahme vereinbarte Entgelt in voller Höhe zu berechnen. Dies gilt auch für den Fall, dass die Teilnahmegebühr  nicht bei der Anmeldung, sondern erst an der Tages- oder Abendkasse, bei Zahlung gegen Rechnung oder nach der Veranstaltung entrichtet werden soll. Teilnehmer, die ihre Teilnahme nicht oder nicht rechtzeitig innerhalb der vorgesehenen Frist absagen, haben keinen Anspruch auf Rückerstattung oder Nicht-­Zahlung der vereinbarten Teilnahmegebühr.

5.3. Der Vertrag bzw. die Ticketbestellung erfolgt online über die Webseite von PAINTOMANIA bzw. deren Ticketdienstleister der Firma EVENTBRITE (https://www.eventbrite.de/). Eventbrite Inc., ein in Delaware gemeldetes Unternehmen mit Sitz in 155 5th Street, Floor 7, San Francisco, CA 94103, Registrierungsnummer 4742147 („Eventbrite USA“). Für den Ankauf der online Tickets über EVENTBRITE gelten die AGB der EVENBRITE.Inc., die unter www.eventbrite.de/support/articles/de/Troubleshooting/nutzungsbedingungen-von-eventbrite abrufbar sind.

5.4. Die dargestellten Angebote stellen eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch die Kundenbestellung dar, das PAINTOMANIA dann annehmen kann. Der Bestellvorgang zum Vertragsschluss umfasst folgende Schritte:

  • Auswahl der Tickets in der gewünschten Kategorie (Größe, Anzahl)
  • Einlegen des Angebots in den Warenkorb/Bestellübersicht
  • Eingabe der persönlichen Daten zur Registrierung
  • Eingabe der Steuerrechnungsdaten und Lieferadresse
  • Auswahl der Zahlungsmethode
  • Überprüfung und Bearbeitung der Bestellung und aller Eingaben
  • Betätigen des Buttons ‚jetzt bezahlen‘
  • Bestätigungsmail, dass Bestellung und Auftrag eingegangen ist (beinhaltet auch die Rechnung für den Ticketkäufer)
  • Bestelldaten werden im Rahmen der Bestellbestätigung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse übermittelt.

Bestellungen können neben dem online Ticketverkauf auch über Fernkommunikationsmittel (Telefon/E-Mail) aufgegeben werden, wodurch der Bestellvorgang zum Vertragsschluss folgende Schritte umfasst:

  • Anruf bei PAINTOMANIA / Übersendung einer Bestellmail
  • Bestätigungsmail, dass Bestellung eingegangen ist

Mit der Zusendung der Bestellbestätigung kommt der Vertrag zustande.

5.5. Die Anmeldung zu unseren Veranstaltungen ist auch ohne eine Registrierung bei Eventbrite möglich. Zur Erleichterung von aktuellen und zukünftigen Anmeldungen zu unseren Veranstaltungen, empfehlen wir unseren Teilnehmern jedoch die freiwillige und kostenfreie Registrierung bei Eventbrite. Die entsprechenden Teilnehmerdaten werden nach manuelle Eingabe von Eventbrite erfasst, verarbeitet und gespeichert. Indem unsere Kunden die Services von Eventbrite verwenden, stimmen sie zu, dass Eventbrite Ihre persönlichen Daten oder andere Informationen, die Eventbrite aufgrund dieser Verwendung erhält, gemäß der Datenschutzrichtlinien von Eventbrite erfasst, nutzt, offenlegt, überträgt und speichert. Die jeweils aktuellen Datenschutzinformationen von Eventbrite können hier abgerufen werden: http://www.eventbrite.de/privacypolicy/.

5.5. PAINTOMANIA speichert den Vertragsabschluss mit dem Teilnehmer nicht.

6. Teilnahmevoraussetzungen

6.1. Die Teilnahme an bestimmten Events setzt bestimmte persönliche Eignungen voraus (z.B. Alter oder Gesundheitszustand). Diese Voraussetzungen kann der Kunde der jeweiligen Event-Beschreibung entnehmen. Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, dass er, bzw. andere Teilnehmer, für die er ein Ticket erwirbt oder auf diese überträgt, die jeweiligen Voraussetzungen erfüllen.

6.2. Personen, die die jeweiligen Teilnahmevoraussetzungen nicht erfüllen, sind von der Teilnahme an dem Event ausgeschlossen. Eine Erstattung des Kaufpreises wegen Nichterfüllung durch PAINTOMANIA ist in diesem Fall ausgeschlossen.

6.3. Bei einzelnen Events ist die Teilnahme an eine bestimmte Mindest- oder Höchstteilnehmerzahl gebunden. Wird die erforderliche Mindestteilnehmerzahl für ein Event nicht erreicht, ist PAINTOMANIA berechtigt, das Event bis spätestens zwei Tage vor dem Eventtermin abzusagen. Kunden, die Tickets für das Event erworben hatten, können nach ihrer Wahl entweder kostenfrei auf einen anderen Termin umbuchen, einen Gutschein im Wert des gebuchten Events anfordern oder den bezahlten Kaufpreis erstattet verlangen. Wird die Höchstteilnehmerzahl eines Events überschritten, ist PAINTOMANIA berechtigt, eine Buchung nicht anzunehmen.

7. Gutscheinbedingungen

7.1. Gegenstand: Der PAINTOMANIA-Gutschein kann nach Maßgabe dieser Bedingungen im Rahmen von Event- und/oder Ticketbuchungen auf der Seite www.paintomania.de eingesetzt werden. Der Gutschein wird in Form einer Grußkarte nach Zahlungseingang postalisch oder als PDF-Datei per Mail zugestellt. Gutscheine sind frei übertragbar und können vom jeweiligen Inhaber eingelöst werden. In diesem Fall verpflichten Sie sich, den Gutscheincode selbst nicht mehr zu verwenden oder ihn an Dritte zu offenbaren. Die gewerbliche Weiterveräußerung ist untersagt.

7.2. Einlösen des Gutscheins: Der Gutschein kann für den Kauf der über den PAINTOMANIA-Service vertriebenen Produkte eingesetzt werden. Der Gutscheinwert wird dabei auf den Rechnungsbetrag angerechnet.

7.3. Restguthaben: Übersteigt der Gutscheinwert den Preis des zu buchenden Events/Tickets, so bleibt das Restguthaben erhalten und kann erneute auf ein anderes Event/ Ticket verwendet werden. Eine Barauszahlung des (Rest)Wertes des Gutscheins ist ausgeschlossen. Übersteigt der Preis des zu buchenden Events (Tickets) das Guthaben des Gutscheins, hat der Kunde den Differenzbetrag im Rahmen des Bestellprozesses zu bezahlen.

7.4. Gültigkeitsdauer: Gutscheine müssen innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfrist spätestens zum Ende des dritten Jahres nach Erwerb des Gutscheins eingelöst werden; danach verlieren sie ihre Gültigkeit.

7.5. Haftung: Sie verpflichten sich den Gutscheincode geheim zu halten und ihn nur der Person mitzuteilen, der Sie den Gutschein schenken möchten. PAINTOMANIA übernimmt keine Haftung für den Verlust, Diebstahl oder Missbrauch oder die verzögerte Übermittlung (z.B. wegen technischer Schwierigkeiten) des Gutscheins.

8. Lieferung und Versandkosten

8.1. Die Lieferung von Tickets oder Gutscheinen erfolgt wahlweise per E-Mail als PDF-Datei oder per Post (Geschenkbrief) an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

8.2. Die Höhe der jeweiligen Versandkosten wird im Folgenden zusammengefasst:

8.2.1. E-Mail: Die Lieferung per E-Mail erfolgt in elektronischer Form per PDF und ist versandkostenfrei (Verpackung und Versand 0 €).

8.2.2. Postbrief: Die Lieferung erfolgt per Post in Form eines hübschen Geschenkgutscheins und ist versandkostenpflichtig (Verpackung und Versand 4 €)

8.3. Der PDF-Versand der PAINTOMANIA-Tickets erfolgt sofort nach der online-Buchung. Online-Gutscheine werden innerhalb von 24 Stunden per PDF an die Mailadresse des Empfängers verschickt. Für den Versand der Geschenkgutscheine per Post ist eine Dauer von 2-5 Werktagen innerhalb Deutschlands einzuplanen. Versand und Lieferung ist nur innerhalb Deutschlands möglich.

9. Preise, Versandkosten, Rücksendekosten

Alle Preise sind Endpreise und enthalten gem. § 19 Abs. 1 UStG keine Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer). Neben den Endpreisen fallen je nach Versandart weitere Kosten an (siehe unter 8.2.), die vor Versendung der Bestellung angezeigt werden. Besteht ein Widerrufsrecht und wird von diesem Gebraucht gemacht, trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung. Für die bestellte Ware gelten die Preise des Tages der Bestellung. Sie werden im Rahmen des Bestellvorgangs explizit angegeben. Über die Höhe der Versandkosten werden Sie im Rahmen des Bestellvorgangs oder auf unserer Webseite unter der Beschreibung der einzelnen Produkte informiert.

10. Zahlungsbedingungen und akzeptierte Zahlungsarten

10.1. Der Rechnungsbetrag ist nach Zugang der Rechnung oder der Veranstaltungsdokumente, die alle Angaben für die Überweisung enthalten und mit E-Mail  verschickt werden, vor dem Veranstaltungsdatum fällig. In der Regel entscheidet der Teilnehmer bei der Anmeldung, welche Zahlungsmodalität er wählt.

10.2. Bei individueller Angebotserstellung und in Ausnahmefällen ist der Kunde verpflichtet, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung den ausgewiesenen Betrag auf das auf der Rechnung angegebene Konto einzuzahlen oder zu überweisen. Die Zahlung ist ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig. Nach Ablauf der Zahlungsfrist, die somit kalendermäßig bestimmt ist, kommt der Kunde auch ohne Mahnung in Verzug. Ein Zurückbehaltungsrecht des Kunden, welches nicht auf demselben Vertragsverhältnis beruht, wird ausgeschlossen. Die Aufrechnung mit Forderungen des Kunden ist ausgeschlossen, es sei denn diese sind unbestritten oder rechtskräftig festgestellt.

10.3. Über den Service-Dienstleister EVENTBRITE werden folgende Zahlungsarten angeboten: Zahlung per Kreditkarte, SEPA-Lastschriftverfahren, Bezahlung per SOFORT Überweisung. Bezahlungen an der Tages-­ oder Abendkasse sind nur in Ausnahmen möglich. Wir behalten uns bei jeder Bestellung vor, bestimmte Zahlarten nicht anzubieten und auf andere Zahlarten zu verweisen. Bitte beachten Sie, dass wir Zahlungen lediglich von Konten innerhalb der Europäischen Union (EU) akzeptieren. Etwaige Kosten einer Geld-Transaktion sind von Ihnen zu tragen.

11. Eigentumsvorbehalt, Rücktrittsrecht bei Nichtbezahlung

Erworbene Tickets, Gutscheine und Kunstwerke bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von PAINTOMANIA. Sofern innerhalb der jeweiligen Zahlungsfrist kein Zahlungseingang erfolgt, ist PAINTOMANIA berechtigt, die jeweiligen Tickets, Gutscheine oder Bestellungen zu stornieren bzw. zu sperren, ohne dass es hierfür einer besonderen Fristsetzung oder Mahnung durch PAINTOMANIA bedarf. Bei verspäteter Zahlung kann der Teilnehmer durch uns von der Teilnahme ausgeschlossen und der Platz anderweitig vergeben werden. Darüber hinausgehende Rechte von PAINTOMANIA bleiben unberührt.

12. Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, über welches im Folgenden belehrt wird. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

  • Im Falle eines Kaufvertrags: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
  • Im Falle einer Vertrags über mehrere Waren, die der Verbraucher im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat und die getrennt geliefert werden: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
  • Im Falle eines Vertrags über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.
  • Im Falle eines Vertrages zur regelmäßigen Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Beim Zusammentreffen mehrerer Alternativen ist der jeweils letzte Zeitpunkt maßgeblich.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (PAINTOMANIA, Adolf-Emmelmann-Str. 41, 30659 Hannover; Tel.: +49 (0)172 8999829; E-Mail: kundenservice@paintomania.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns
eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Zur Ausübung Ihres Widerrufs können Sie sich des nachfolgenden Muster-Widerrufsformulars bedienen.

MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:

PAINTOMANIA, Adolf-Emmelmann-Str. 41, 30659 Hannover, E-Mail: kundenservice@paintomania.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Ende der Widerrufsbelehrung

13. Leistungsänderung, Umbuchung oder Stornierung durch PAINTOMANIA, Ausfall

13.1. PAINTOMANIA ist berechtigt, inhaltliche Änderungen bei gebuchten Events vorzunehmen, soweit die Änderungen nicht erheblich sind, notwendig sind und den Gesamtinhalt des Events nicht erheblich beeinträchtigen.

13.2. Im Fall einer erheblichen Leistungsänderung von wesentlichen Inhalten des gebuchten Events ist der Kunde berechtigt, vom Vertrag mit PAINTOMANIA zurückzutreten oder kostenfrei auf ein anderes Event umzubuchen. Bei Preisunterschieden zwischen den Events wird der jeweilige Differenzbetrag erstattet bzw. ist vom Kunden auszugleichen.

13.3. PAINTOMANIA ist berechtigt, ein Event aufgrund von Krankheit, schlechtem Wetter oder sonstigen Fällen höherer Gewalt kurzfristig abzusagen. Der Kunde wird in diesem Fall unverzüglich informiert und ist berechtigt, kostenfrei auf ein anderes Event umzubuchen, einen Gutschein über den Wert des jeweiligen Events oder die Erstattung der bezahlten Kursgebühr zu verlangen. Wir sind berechtigt,

13.4. PAINTOMANIA ist berechtigt, eine Veranstaltung jederzeit, insbesondere bei nicht ausreichenden Anmeldungen, abzusagen. Dies gilt auch im Fall kurzfristiger Absagen oder eines Veranstaltungsausfalls und selbst wenn die vorherige Benachrichtigung der Teilnehmer nicht mehr möglich sein sollte. In diesen Fällen werden bereits gezahlte Teilnahmegebühren in voller Höhe erstattet oder gut geschrieben. Weitergehende Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen.

14. Rücktritt aus wichtigem Grund

PAINTOMANIA ist bis zur Durchführung des gebuchten Events berechtigt, aus wichtigem Grund vom Vertrag mit dem Kunden zurückzutreten. Ein wichtiger Grund liegt beispielsweise vor, wenn der mit der Ausführung des Events betraute Partner nicht mehr mit PAINTOMANIA zusammenarbeitet, das Event storniert oder seinen Geschäftsbetrieb eingestellt hat oder wenn die Durchführung des Events aufgrund höherer Gewalt unmöglich ist.

15. Umbuchung oder Stornierung durch den Kunden

15.1. Der Kunde ist berechtigt, ein bereits gebuchtes Event (Ticket) bis spätestens 7 Tage vor dem gebuchten Termin des Events zu stornieren oder umzubuchen. Stornierungs- oder Umbuchungsanfragen sind an den PAINTOMANIA Kundenservice unter Tel.: +49(172)8999829 oder E-Mail: info@paintomania.de zu richten.

15.2. Im Fall einer Umbuchung wählt der Kunde gemeinsam mit PAINTOMANIA ein anderes, verfügbares Event bzw. einen anderen, verfügbaren Eventtermin. Der Kunde erhält in diesem Fall ein Ticket für das neue Event und das alte Ticket wird gesperrt.

16. Foto- und Videoaufnahmen

Im Rahmen unserer Veranstaltungen werden Bild-­ und Tonmaterial in Form von Fotos und Videoaufzeichnungen durch uns oder durch von uns beauftragte ober akkreditierte Personen und Dienstleister erstellt. Mit den Aufnahmen sollen sowohl die Veranstaltung als auch die Teilnahme einzelner Personen dokumentiert werden.

Sofern bei Aufnahmen der Fokus explizit auf einzelnen Personen liegt, haben die Teilnehmer jederzeit das Recht und die Möglichkeit, den Foto-­  oder Videografen darauf hinzuweisen, dass sie nicht aufgenommen werden wollen. Sollte dies nicht möglich sein oder nicht beachtet werden, wird PAINTOMANIA  bei entsprechender Nachricht, nachträglich eine Veröffentlichung durch uns und unsere Dienstleister unterbinden.

Wir gehen davon aus, dass die an der Veranstaltung teilnehmenden oder anderweitig beteiligten Personen, durch ihre Teilnahme oder Beteiligung in die Erstellung und die Veröffentlichung der Aufnahmen, inklusive in den sozialen Medien, einwilligen. Die Einwilligung schließt die Einwilligung zum Download der Aufnahmen von unseren Webseiten mit ein. Die Einwilligung gilt insbesondere dann, wenn sich die beteiligten Personen hierfür bereitwillig, z.B. durch „posen“ oder „in die Kamera schauen“, zur Verfügung stellen.

Mit der Bestellung von Tickets erklärt sich der Teilnehmer damit einverstanden, dass Bild-­ und Tonaufnahmen von ihm z.B. auf der Webseite von PAINTOMANIA, für öffentliche Berichterstattungen oder zur Bewerbung des Leistungsangebotes von PAINTOMANIA einschließlich in den sozialen Medien verwendet und veröffentlicht werden dürfen. Werden Eintrittskarten von Dritten bestellt, ist der Besteller verpflichtet, die durch ihn angemeldeten Teilnehmer auf diese Regelung hinzuweisen.

Die Verwendung unserer Ton- und Videoaufnahmen durch Teilnehmer zu gewerblichen oder kommerziellen Zwecken ist nur mit vorherigem schriftlichen Einverständnis von PAINTOMANIA zulässig.

17. Gewährleistung, Garantien

17.1. Hinsichtlich etwaiger Sach- und/ oder Rechtsmängel gilt die gesetzliche Gewährleistung.

17.2. Zusätzlich gewährte Garantien lassen Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche unberührt.

18. Hinweis auf die EU-Plattform zur Streitbeilegung (OS-Plattform)

Die Plattform zur außergerichtlichen Online–Streitbeilegung (sog. OS-Plattform) der EU-Kommission befindet sich unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/

19. Haftungsbeschränkungen

19.1. Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen, soweit eine Haftung nicht nach folgenden Bestimmungen ausgeschlossen ist.

19.2. Schadensersatzansprüche des Kunden sind ausgeschlossen, soweit sich aus den nachfolgenden Gründen nicht etwas anderes ergibt. Dies gilt auch für den Vertreter und Erfüllungsgehilfen von PAINTOMANIA, falls der Kunde gegen diese Ansprüche auf Schadensersatz erhebt.

19.3. Ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden wegen Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder wesentlicher Vertragspflichten, welche zur Erreichung des Vertragszieles notwendigerweise erfüllt werden müssen. Ebenso gilt dies nicht für Schadensersatzansprüche nach grob fahrlässiger oder vorsätzlicher Pflichtverletzung des Anbieters oder seines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen. Unberührt bleibt ferner die Haftung für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen (vertragswesentliche Pflichten).

19.4. PAINTOMANIA haftet nur für Inhalte auf der eigenen Webseite und des eigenen Online-Shops. Soweit PAINTOMANIA durch Links den Zugang zu anderen Webseiten ermöglicht, besteht keine Verantwortlichkeit für die dort enthaltenen fremden Inhalte. PAINTOMANIA macht sich die fremden Inhalte nicht zu eigen. Sofern PAINTOMANIA Kenntnis von rechtswidrigen Inhalten auf externen Webseiten erhält, wird der Link zu diesen Webseiten unverzüglich entfernt.

19.5. Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Wir haften insoweit nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit unserer Webseite oder unserer Partner.

20. Schlussbestimmungen

20.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern, die den Vertrag nicht zu beruflichen oder gewerblichen Zwecken abschließen, gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

20.2. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz von PAINTOMANIA in Hannover. Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind. PAINTOMANIA ist berechtigt, nicht jedoch verpflichtet, am Sitz des Kunden zu klagen.

20.3. Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrags mit dem Kunden einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Ist der Kunde Verbraucher treten an die Stelle der ganz oder teilweise unwirksamen Regelung die gesetzlichen Regelungen. Ist der Kunde Unternehmer sollen die ganz oder teilweise unwirksamen Regelungen durch eine Regelung ersetzt werden, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der Unwirksamen möglichst nahe kommt.

20.4. Die Vertragssprache ist deutsch.

21. Datenschutz

Im Zusammenhang mit der Anbahnung, Abschluss, Abwicklung und Rückabwicklung eines Kaufvertrages auf Grundlage dieser AGB werden vom Anbieter Daten erhoben, gespeichert und verarbeitet. Dies geschieht im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Der Anbieter gibt keine personenbezogenen Daten des Kunden an Dritte weiter, es sei denn, dass er hierzu gesetzlich verpflichtet wäre oder der Kunde vorher ausdrücklich eingewilligt hat. Wird ein Dritter für Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Abwicklung von Verarbeitungsprozessen eingesetzt, so werden die Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes eingehalten. Die vom Kunden im Wege der Bestellung mitgeteilten Daten werden ausschließlich zur Kontaktaufnahme innerhalb des Rahmens der Vertragsabwicklung und nur zu dem Zweck verarbeitet, zu dem der Kunde die Daten zur Verfügung gestellt hat. Die Daten werden nur soweit notwendig an das Versandunternehmen, das die Lieferung der Ware auftragsgemäß übernimmt, weitergegeben. Die Zahlungsdaten werden an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weitergegeben. Soweit den Anbieter Aufbewahrungsfristen handels- oder steuerrechtlicher Natur treffen, kann die Speicherung einiger Daten bis zu zehn Jahre dauern. Während des Besuchs im Internet-Shop des Anbieters werden anonymisierte Daten, die keine Rückschlüssen auf personenbezogene Daten zulassen und auch nicht beabsichtigen, insbesondere IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, Browsertyp, Betriebssystem und besuchte Seiten, protokolliert. Auf Wunsch des Kunden werden im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen die personenbezogenen Daten gelöscht, korrigiert oder gesperrt. Eine unentgeltliche Auskunft über alle personenbezogenen Daten des Kunden ist möglich. Für Fragen und Anträge auf Löschung, Korrektur oder Sperrung personenbezogener Daten sowie Erhebung, Verarbeitung und Nutzung kann sich der Kunde an folgende Adresse wenden: PAINTOMANIA – Mal- und Kreativ-Events, Adolf-Emmelmann-Str. 41, 30659 Hannover, Telefon: 0172/ 8999829, E-Mail: info@paintomania.de

Siehe auch unsere weiteren Datenschutzbestimmungen hier: https://www.paintomania.de/datenschutz/ 

22. Salvatorische Klausel

Die Unwirksamkeit einer Bestimmung dieser AGB hat keine Auswirkungen auf die Wirksamkeit der sonstigen Bestimmungen.